Indemnización de 8.000 euros contra Vodafone por vulneración del derecho al honor
El caso Vodafone incluyó a Manuel en ASNEF de manera indebida hasta en dos ocasiones. Por suerte, esta práctica tiene graves consecuencias para aquellas compañías que utilizan los ficheros para ejercer presión. En el año 2018 Manuel empezó a tener problemas para realizar las gestiones del día a…
Sentencia de 1.500 euros contra EOS Spain por inclusión indebida
El caso Enterarse por accidente de una inclusión en ASNEF nunca es plato de buen gusto. Fue lo que le pasó a Roberto, que en el transcurso de unas gestiones del día a día, descubrió que sus datos estaban presentes en este fichero de morosos. Tras un tortuoso papeleo para saber quién le había…
Por qué si tienes un BEPI deben sacarte del fichero de morosos
Los términos jurídicos pueden ser complejos y nada útiles. En esta web nos encargamos de traducir la jerga legal, resolver tus dudas y explicarte en qué te afectan. ¿Qué es un BEPI? BEPI son las siglas de Beneficio de Exoneración del Pasivo Insatisfecho. En nuestro idioma: un proceso que te…
Sentencia de 2.000 euros contra 4Finance por falta de requerimiento previo de pago
El caso Las inclusiones indebidas en ficheros de morosos se pueden dar por diversos motivos, pero las consecuencias son siempre las mismas para las víctimas. Todo forma parte de las prácticas abusivas que las grandes compañías llevan a cabo para aumentar sus beneficios sin tomar en cuenta la…
Condena de 9.000 euros contra Orange por incluir a una empresa en ASNEF
El caso Una empresa gallega contrató a Orange para instalar unas líneas de fijo, móvil y red, unos servicios indispensables para su actividad. No obstante, tras su instalación el servicio comenzó a dar problemas relacionados con la cobertura, un contratiempo que la empresa no se podía permitir. La…
Condena de 4.000 euros contra Yoigo por inclusión indebida en ASNEF y EXPERIAN
El caso María era clienta de Yoigo, con quien tenía contratado de una línea y un dispositivo para su hija. Un día la compañía se pone en contacto con su clienta para ofrecerle un servicio de fibra a un precio menor. Una oferta que, a todas luces, sería positiva para María y que decidió contratar.…
Sentencia de 4.500 euros más costas contra Yoigo
El caso Una inclusión indebida en un fichero de morosos supone una clara vulneración al honor, por las consecuencias que conlleva para la víctima. Este fue el caso de Gregorio, que descubrió que estaba en un fichero de solvencia cuando se lo comunicó una entidad financiera. Hasta ese momento, no…
Sentencia de 3.000 euros contra Vodafone por inclusión indebida
El caso Todo comenzó cuando Santiago contrató un servicio de fibra, internet y televisión. Proceso durante el cual, por cierto, no le facilitaron una copia escrita del vínculo. Los problemas aparecieron con la primera factura, que recogía cargos por productos premium que nunca se habían pactado.…
Por qué si una empresa de telefonía te incluyó en un fichero de morosos seguramente te corresponde una indemnización
9 de cada 10 casos que nos llegan de telefonía son inclusiones indebidas. Si te pasó a ti, deben indemnizarte por dañar tu honor. Las empresas de telefonía son, de lejos, las peor valoradas por sus clientes en cualquier encuesta, junto a las eléctricas. Ya no es que den un mal servicio o no…
El ABC definitivo para solucionar tus problemas con los ficheros de morosos
Es muy posible que no seas moroso. Le ocurre a cientos de miles de personas a las que incluyen cada año en los ficheros ASNEF o EXPERIAN. Nos pasó a nosotros. Por eso queremos ayudarte a terminar con esta pesadilla sin que caigas en errores, lo antes posible y con una indemnización por daños a tu…