Condenan a Vodafone a indemnizar con 2.500 euros por vulneración del derecho al honor
El caso Susana fue una de las muchas víctimas de las prácticas abusivas de las grandes compañías. Las inclusiones indebidas en ficheros de morosos derivan en una serie de problemas fácilmente identificables. La contratación de servicios, sean cuales sean, se vuelve imposible de la noche a la…
Indemnización de 3.500 euros contra Vodafone por inclusión indebida en EXPERIAN
El caso La afectada fue incluida de forma indebida en el fichero de morosos EXPERIAN por Vodafone, entidad de la que había sido cliente. Los problemas empezaron para Fransimar cuando se volvió imposible contratar servicios. No averiguó la razón hasta que una empresa de alarmas le informó sobre su…
Condenan a Orange a pagar 4.000 euros por inclusión indebida en ASNEF
El caso Las inclusiones indebidas en ficheros de morosos son una actividad demasiado habitual dentro de las grandes compañías. Sobre todo en las relacionadas con el mundo de la telefonía. Manuel en su día fue cliente de Jazztel, filial de la entidad Orange, hasta que decidió realizar una…
Indemnización de 2.500 euros contra Orange por inclusión indebida
El caso Este es el caso de Miguel Ángel, quien a mediados de 2020 empezó a encontrar obstáculos a la hora de contratar cualquier servicio: préstamos, telefonía o gestiones tan simples como carnets de socio. No supo la razón hasta 2021, cuando en un proceso de cambio de compañía telefónica, le…
Sentencia de 10.000 euros más costas contra Telefónica por inclusión indebida
El caso José Domingo fue cliente de Telefónica durante seis años hasta que decidió darse de baja. Como es obvio, el compromiso de permanencia estaba más que cumplido. No para la compañía, que decidió aplicarle una penalización de 52 euros (la factura total era de 65). Como es natural, el cliente…
4.000 euros de indemnización contra Vodafone
El caso Las prácticas abusivas de muchas compañías llevan a muchísimos consumidores a vivir verdaderas pesadillas, circunstancias que aparecen por sorpresa y que suponen un desgaste físico y psicológico sin aparente solución. Pero la tienen. Marta empezó a tener diversos problemas a la hora de…
Condena de 3.500 euros a Orange por inclusión indebida en ASNEF y EXPERIAN
El caso El caso alude a una modesta confitería, que decidió cambiarse de compañía telefónica. Lo que debió ser un proceso natural, se convirtió en una pesadilla judicial en la que Orange reclamó el cobro de una penalización por esta portabilidad. Le pedía un total de 1.140 euros por romper un…
Sentencia de 4.500 euros contra Orange
El caso La afectada de este caso es una empresa cliente de otra compañía telefónica hasta que recibió una oferta mejor. Más servicios y mejores precios por parte de Orange. Se inició un proceso de portabilidad cuyos costes también pagaría la nueva proveedora. Todo era perfecto, pero ni la fibra ni…
Condena de 8.000 euros contra Orange
El caso Ramón es una de las numerosas víctimas de las prácticas abusivas de las grandes empresas de telefonía. La pesadilla de Ramón comenzó cuando, en su búsqueda de financiación, aparecieron una serie de obstáculos inesperados. No era capaz de completar gestiones y la única información recibida…
Nueva condena de 5.000 euros más costas contra Orange
El caso Todo comenzó cuando Verónica trataba de contratar servicios, una tarea que se veía incapacitada por el frecuente pretexto «no superas los criterios de riesgo de los proveedores». ¿Qué estaba ocurriendo? Se enteró de la verdad cuando al intentar financiar una compra le informaron sobre su…