Telefónica incluye en un fichero de morosos a una mujer fallecida 18 años antes

A pesar de las pruebas del fallecimiento de Carmen y de que alguien suplantó su identidad, Telefónica la siguió llamando morosa y reclamando una deuda que nunca pudo generar Mª del Carmen recibió en febrero de 2021 una carta del fichero de morosos ASNEF a nombre de su madre, Carmen. Telefónica…


Indemnización de 8.000 euros contra Vodafone

El caso Los problemas a la hora de contratar servicios comenzaron a ser demasiado habituales para Juan Manuel, sin que supiera por qué. Se enteró en el momento de negociar una tarjeta en su entidad bancaria. Confuso, le dijeron que sus datos estaban incluidos en ficheros de solvencia. Tras…


Indemnización de 6.000 euros contra Vodafone por vulnerar el derecho al honor

El caso Luis se disponía a solicitar un préstamo cuando su banco se lo denegó por una razón que le pareció inverosímil: sus datos habían sido incluidos en el fichero de morosos ASNEF. Confuso, ya que nunca había dejado de pagar a nadie, mandó un escrito de rectificación. Tuvo éxito. Ya no estaba en…


Condena a Vodafone por 12.000 euros por inclusión indebida en EXPERIAN

El caso Yolanda se disponía a solicitar un préstamo en su banco cuando le fue denegado. La razón, eso sí, fue realmente inesperada: sus datos se encontraban en el fichero de morosos EXPERIAN. Extrañada y confusa, ya que nunca había tenido problemas de esta índole, solicitó un informe de lo ocurrido…


Condena de 12.000 euros contra Telefónica por inclusión indebida en ASNEF

El caso Alejandro necesitaba financiación para reparar su coche, así que se dirigió a su entidad bancaria para gestionarla. No fue posible. Allí se enteró de que sus datos estaban incluidos en un fichero de morosos, sin recibir detalles sobre cuál. Aquí comenzó un tedioso camino en el que averiguó…


Indemnización de 10.000 euros contra Telefónica

El caso Carmen, sin saber el motivo, comenzó a tener problemas a la hora de contratar diversos servicios. En el momento de financiar un ordenador para su hija, la tienda le denegó la petición porque estaba incluida en los ficheros de morosos ASNEF y EXPERIAN "por una deuda de telefonía". Extrañada,…


Indemnización de 4.000 euros contra Vodafone por vulneración del derecho al honor

El caso ¿Por qué tengo que abonar un dinero que no debo? Esa fue la pregunta que se hizo Rocío tras recibir unas cartas de Vodafone. En ellas, la compañía telefónica reclamaba una supuesta deuda de 357 euros aunque ella nunca hubiera contratado sus servicios. Extrañada, no tardó en ponerse en…


Indemnización de 4.000 euros contra Orange por vulneración del derecho al honor

El caso En el año 2018, Pascual comenzó a sufrir problemas a la hora de contratar servicios. No supo la razón hasta 2020. Cuando quiso solicitar financiación para la compra de una moto le dijeron que no sería posible. Sus datos estaban en el fichero de morosos ASNEF. Tras contactar con WOINFI…


Indemnización de 7.000 euros contra Vodafone por vulnerar el derecho al honor

El caso Anabel se dirigió a su oficina bancaria con la intención de solicitar un préstamo, pero se encontró con una desagradable sorpresa: se lo denegaron porque alguien había incluido sus datos en los ficheros de morosos ASNEF y EXPERIAN. Se enteró en ese preciso momento. La responsable fue…


Condena a Vodafone con 7.000 euros por inclusión indebida en fichero de morosos

El caso En 2019, Manuel fue a su banco para realizar unas operaciones empresariales. No fructificaron por una razón tan simple como inverosímil: su compañía había sido incluida en el fichero de morosos ASNEF. La responsable fue Vodafone, que durante el mes de julio facilitó sus datos al registro…