Indemnización de 7.500 euros contra Telefónica por inclusión indebida en EXPERIAN

El caso Carlos es otra víctima más del abuso de las grandes compañías. Todo comenzó para él en el momento de solicitar un préstamo en su banco. No solo no se lo concedieron, sino que le afirmaron que la razón era su presencia en un fichero de morosos. ¿Cómo era posible? Nunca había tenido problemas…


Sentencia de 9.000 euros contra Vodafone por vulneración del derecho al honor

El caso Si de por sí no es plato de buen gusto enterarse de una inclusión en los ficheros de morosos, hacerlo por las vías inadecuadas aún lo es menos. Le ocurrió a Rocío cuando, en medio de una solicitud de financiación a su banco, le dijeron que estaba en ASNEF y en EXPERIAN. No solo no consiguió…


Nueva sentencia de 12.000 euros contra Orange

El caso Para Luis Alberto, 2017 significó el comienzo de un tortuoso camino. A partir de ese momento no fue capaz de contratar servicios de ningún tipo. Frases como «no supera usted nuestros criterios de riesgo» se convirtieron en su pan de cada día sin saber el motivo. Se enteró de lo que ocurría…


Indemnización de 5.000 euros contra Orange por inclusión indebida en ASNEF

El caso La empresa de Isaac se encontraba en fase de crecimiento. Para unas nuevas oficinas decidió contactar con Orange, que le proporcionó una tecnología teóricamente adecuada. La práctica no fue tan bien. Sus servicios no funcionaban porque en los locales no existía una buena cobertura. Durante…


Indemnización de 5.000 euros contra Telefónica

El caso Joaquín, como es tristemente habitual en este tipo de casos, no se enteró de su inclusión en ASNEF por las vías adecuadas. Lo hizo cuando le denegaron un préstamo. Averiguó que llevaba en el fichero casi dos años y que la responsable era Telefónica. Esta compañía le pedía algo más de 270…


Indemnización de 4.500 euros contra Orange

El caso Daniel se dirigió a su banco para solicitar financiación cuando se encontró con una sorpresa desagradable: sus datos habían sido incluidos en un fichero de morosos. Esto le impidió completar sus gestiones y le provocó un acusado estado de confusión y preocupación, ya que él siempre había…


Condena de 1.000 euros contra Orange por incumplir el requerimiento obligatorio de pago

El caso Neo, durante el transcurso de unas gestiones financieras, se llevó una sorpresa muy amarga. Sus datos habían sido incluidos en el fichero de morosos ASNEF, lo que bloqueaba cualquier servicio que quisiera contratar. En su camino por ampliar esta información descubrió que la responsable de…


Telefónica incluye en un fichero de morosos a una mujer fallecida 18 años antes

A pesar de las pruebas del fallecimiento de Carmen y de que alguien suplantó su identidad, Telefónica la siguió llamando morosa y reclamando una deuda que nunca pudo generar. Mª del Carmen recibió en febrero de 2021 una carta del fichero de morosos ASNEF a nombre de su madre, Carmen. Telefónica…


Indemnización de 8.000 euros contra Vodafone

El caso Los problemas a la hora de contratar servicios comenzaron a ser demasiado habituales para Juan Manuel, sin que supiera por qué. Se enteró en el momento de negociar una tarjeta en su entidad bancaria. Confuso, le dijeron que sus datos estaban incluidos en ficheros de solvencia. Tras…


Indemnización de 6.000 euros contra Vodafone por vulnerar el derecho al honor

El caso Luis se disponía a solicitar un préstamo cuando su banco se lo denegó por una razón que le pareció inverosímil: sus datos habían sido incluidos en el fichero de morosos ASNEF. Confuso, ya que nunca había dejado de pagar a nadie, mandó un escrito de rectificación. Tuvo éxito. Ya no estaba en…