Indemnización de 7.500 euros contra Telefónica por inclusión indebida en EXPERIAN
El caso Carlos es otra víctima más del abuso de las grandes compañías. Todo comenzó para él en el momento de solicitar un préstamo en su banco. No solo no se lo concedieron, sino que le afirmaron que la razón era su presencia en un fichero de morosos. ¿Cómo era posible? Nunca había tenido problemas…
Sentencia de 9.000 euros contra Vodafone por vulneración del derecho al honor
El caso Si de por sí no es plato de buen gusto enterarse de una inclusión en los ficheros de morosos, hacerlo por las vías inadecuadas aún lo es menos. Le ocurrió a Rocío cuando, en medio de una solicitud de financiación a su banco, le dijeron que estaba en ASNEF y en EXPERIAN. No solo no consiguió…
Nueva sentencia de 12.000 euros contra Orange
El caso Para Luis Alberto, 2017 significó el comienzo de un tortuoso camino. A partir de ese momento no fue capaz de contratar servicios de ningún tipo. Frases como «no supera usted nuestros criterios de riesgo» se convirtieron en su pan de cada día sin saber el motivo. Se enteró de lo que ocurría…
Indemnización de 3.000 euros contra la empresa de crédito Younited
El caso «No supera usted nuestros criterios de riesgo». «No le podemos dar más información por protección de datos». Javier comenzó a oír estas frases a finales de 2019 cuando buscaba financiación. En febrero de 2020, al pedir un crédito, se enteró de la razón real de todas esas negativas: estaba…
Sentencia de 6.000 euros contra Cofidis por vulnerar el honor de una víctima de suplantación
El caso Rubén se disponía a contratar una hipoteca cuando su banco, de forma inesperada, se la negó por una razón: sus datos estaban incluidos en el fichero de morosos ASNEF. Incrédulo, no tardó en completar esa información y cerciorarse de que la responsable era Cofidis. Este descubrimiento no…
Indemnización de 5.000 euros contra Orange por inclusión indebida en ASNEF
El caso La empresa de Isaac se encontraba en fase de crecimiento. Para unas nuevas oficinas decidió contactar con Orange, que le proporcionó una tecnología teóricamente adecuada. La práctica no fue tan bien. Sus servicios no funcionaban porque en los locales no existía una buena cobertura. Durante…
Sentencia de 8.000 euros contra Naturgy
El caso Enrique se dirigió a su banco con el objetivo de solicitar un préstamo cuando lo único que se llevó fue una desagradable sorpresa. Sus datos se encontraban en el fichero de morosos ASNEF, por lo que le denegaron el crédito. Probó con otras dos entidades, con el mismo resultado. Tras un…
Indemnización de 5.000 euros contra Telefónica
El caso Joaquín, como es tristemente habitual en este tipo de casos, no se enteró de su inclusión en ASNEF por las vías adecuadas. Lo hizo cuando le denegaron un préstamo. Averiguó que llevaba en el fichero casi dos años y que la responsable era Telefónica. Esta compañía le pedía algo más de 270…
Condena de 8.000 euros contra la empresa de recobros Cabot
El caso De un día para otro, la empresa de Adriana empezó a sufrir ciertos problemas en sus gestiones habituales. Sus visitas al banco terminaban con un confuso "no supera usted nuestros criterios de riesgo". Extrañada, ya que siempre había actuado de forma correcta, se enteró de que su empresa…
Condena de 6.000 euros contra Kutxabank tras saltarse el requerimiento de pago previo a una inclusión
El caso Amaya, en el transcurso de unas gestiones financieras, se enteró de un hecho tan confuso como problemático: su presencia en los ficheros de morosos ASNEF y EXPERIAN. En su afán por ampliar esta información averiguó que la responsable de las dos inclusiones era Kutxabank. Ambas se habían…