Indemnización de 3.000 euros contra la empresa de crédito Younited
El caso «No supera usted nuestros criterios de riesgo». «No le podemos dar más información por protección de datos». Javier comenzó a oír estas frases a finales de 2019 cuando buscaba financiación. En febrero de 2020, al pedir un crédito, se enteró de la razón real de todas esas negativas: estaba…
Sentencia de 6.000 euros contra Cofidis por vulnerar el honor de una víctima de suplantación
El caso Rubén se disponía a contratar una hipoteca cuando su banco, de forma inesperada, se la negó por una razón: sus datos estaban incluidos en el fichero de morosos ASNEF. Incrédulo, no tardó en completar esa información y cerciorarse de que la responsable era Cofidis. Este descubrimiento no…
Indemnización de 5.000 euros contra Orange por inclusión indebida en ASNEF
El caso La empresa de Isaac se encontraba en fase de crecimiento. Para unas nuevas oficinas decidió contactar con Orange, que le proporcionó una tecnología teóricamente adecuada. La práctica no fue tan bien. Sus servicios no funcionaban porque en los locales no existía una buena cobertura. Durante…
Sentencia de 8.000 euros contra Naturgy
El caso Enrique se dirigió a su banco con el objetivo de solicitar un préstamo cuando lo único que se llevó fue una desagradable sorpresa. Sus datos se encontraban en el fichero de morosos ASNEF, por lo que le denegaron el crédito. Probó con otras dos entidades, con el mismo resultado. Tras un…
Indemnización de 5.000 euros contra Telefónica
El caso Joaquín, como es tristemente habitual en este tipo de casos, no se enteró de su inclusión en ASNEF por las vías adecuadas. Lo hizo cuando le denegaron un préstamo. Averiguó que llevaba en el fichero casi dos años y que la responsable era Telefónica. Esta compañía le pedía algo más de 270…
Condena de 8.000 euros contra la empresa de recobros Cabot
El caso De un día para otro, la empresa de Adriana empezó a sufrir ciertos problemas en sus gestiones habituales. Sus visitas al banco terminaban con un confuso "no supera usted nuestros criterios de riesgo". Extrañada, ya que siempre había actuado de forma correcta, se enteró de que su empresa…
Condena de 6.000 euros contra Kutxabank tras saltarse el requerimiento de pago previo a una inclusión
El caso Amaya, en el transcurso de unas gestiones financieras, se enteró de un hecho tan confuso como problemático: su presencia en los ficheros de morosos ASNEF y EXPERIAN. En su afán por ampliar esta información averiguó que la responsable de las dos inclusiones era Kutxabank. Ambas se habían…
Indemnización de 4.500 euros contra Orange
El caso Daniel se dirigió a su banco para solicitar financiación cuando se encontró con una sorpresa desagradable: sus datos habían sido incluidos en un fichero de morosos. Esto le impidió completar sus gestiones y le provocó un acusado estado de confusión y preocupación, ya que él siempre había…
Sentencia de 5.000 euros contra Balumba por inclusión indebida en ASNEF y EXPERIAN
El caso María recibió un día una misiva firmada por ASNEF. En ella le informaban de su presencia en el fichero por responsabilidad de la compañía de seguros Balumba, reclamante de una supuesta deuda de 38 euros. Extrañada, contactó con ellos y le comentaron que se debía a un importe de póliza que…