Indemnización de 3.500 euros contra Telefónica
El caso Juan era cliente de Telefónica hasta que decidió darse de baja porque la compañía no facturaba lo pactado. Pareció un procedimiento amistoso, pero Juan empezó a tener problemas a la hora de contratar los servicios de otras empresas. No sabía qué ocurría hasta que, en el momento de solicitar…
Indemnización de 4.000 euros contra Telefónica
El caso María decidió contratar un servicio con Telefónica que incluía dos líneas móviles, una fija, televisión e internet. Al ver que su problemático rendimiento estaba muy lejos de lo esperado, se dio de baja. Un tiempo después, María solicitó un crédito en dos entidades bancarias y ambas le…
Indemnización de 10.000 euros contra Telefónica Móviles
El caso Luis es el gerente de una PYME asturiana del sector de la construcción. En 2020 le denegaron una financiación necesaria para su actividad. Desconcertado, después de consultar a su aseguradora de crédito y a su banco, confirmó que Telefónica Móviles le incluyó en 2016 sin notificación previa…