Sentencia de 8.000 euros contra Naturgy
El caso Enrique se dirigió a su banco con el objetivo de solicitar un préstamo cuando lo único que se llevó fue una desagradable sorpresa. Sus datos se encontraban en el fichero de morosos ASNEF, por lo que le denegaron el crédito. Probó con otras dos entidades, con el mismo resultado. Tras un…
Indemnización de 5.000 euros contra Telefónica
El caso Joaquín, como es tristemente habitual en este tipo de casos, no se enteró de su inclusión en ASNEF por las vías adecuadas. Lo hizo cuando le denegaron un préstamo. Averiguó que llevaba en el fichero casi dos años y que la responsable era Telefónica. Esta compañía le pedía algo más de 270…
Condena de 8.000 euros contra la empresa de recobros Cabot
El caso De un día para otro, la empresa de Adriana empezó a sufrir ciertos problemas en sus gestiones habituales. Sus visitas al banco terminaban con un confuso "no supera usted nuestros criterios de riesgo". Extrañada, ya que siempre había actuado de forma correcta, se enteró de que su empresa…
Condena de 6.000 euros contra Kutxabank tras saltarse el requerimiento de pago previo a una inclusión
El caso Amaya, en el transcurso de unas gestiones financieras, se enteró de un hecho tan confuso como problemático: su presencia en los ficheros de morosos ASNEF y EXPERIAN. En su afán por ampliar esta información averiguó que la responsable de las dos inclusiones era Kutxabank. Ambas se habían…
Indemnización de 4.500 euros contra Orange
El caso Daniel se dirigió a su banco para solicitar financiación cuando se encontró con una sorpresa desagradable: sus datos habían sido incluidos en un fichero de morosos. Esto le impidió completar sus gestiones y le provocó un acusado estado de confusión y preocupación, ya que él siempre había…
Sentencia de 5.000 euros contra Balumba por inclusión indebida en ASNEF y EXPERIAN
El caso María recibió un día una misiva firmada por ASNEF. En ella le informaban de su presencia en el fichero por responsabilidad de la compañía de seguros Balumba, reclamante de una supuesta deuda de 38 euros. Extrañada, contactó con ellos y le comentaron que se debía a un importe de póliza que…
Condena de 1.000 euros contra Orange por incumplir el requerimiento obligatorio de pago
El caso Neo, durante el transcurso de unas gestiones financieras, se llevó una sorpresa muy amarga. Sus datos habían sido incluidos en el fichero de morosos ASNEF, lo que bloqueaba cualquier servicio que quisiera contratar. En su camino por ampliar esta información descubrió que la responsable de…
Telefónica incluye en un fichero de morosos a una mujer fallecida 18 años antes
A pesar de las pruebas del fallecimiento de Carmen y de que alguien suplantó su identidad, Telefónica la siguió llamando morosa y reclamando una deuda que nunca pudo generar. Mª del Carmen recibió en febrero de 2021 una carta del fichero de morosos ASNEF a nombre de su madre, Carmen. Telefónica…
Sentencia de 4.500 euros contra LC Asset por vulneración del derecho al honor
El caso Durante el transcurso de unas gestiones financieras, Jorge se enteró de que estaba incluido en un fichero de morosos. Esto bloqueaba cualquier servicio que quisiera contratar. Confuso, indagó en el asunto y averiguó que una compañía llamada LC Asset le reclamaba 3.500 euros. Jorge no podía…
Indemnización de 8.000 euros contra Vodafone
El caso Los problemas a la hora de contratar servicios comenzaron a ser demasiado habituales para Juan Manuel, sin que supiera por qué. Se enteró en el momento de negociar una tarjeta en su entidad bancaria. Confuso, le dijeron que sus datos estaban incluidos en ficheros de solvencia. Tras…